Modalités et conditions
En utilisant notre site Internet et en bénéficiant de nos services, vous acceptez automatiquement les termes énoncés ci-dessous. Si vous n'acceptez pas ces modalités et conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.
Conditions générales
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Vous devez avoir au moins 14 ans pour utiliser nos services, à moins d'être accompagné par un parent ou un tuteur légal.
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Nous nous réservons le droit de refuser nos services à toute personne pour quelques raisons que ce soit ne respectant pas notre code de déontologie.
Réservation, inscription et paiement
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Les réservations ou inscriptions peuvent être effectuées en ligne via notre site Internet ou en nous contactant directement.
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Les tarifs de nos services sont indiqués sur notre site Internet et peuvent être sujets à des modifications sans préavis. Les tarifs présentés sur le site sont en dollars canadiens, ce qui signifie que vous serez facturé dans cette devise.
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Les paiements sont effectués en personne au moment de votre rendez-vous ou au moment de votre premier cours en argent comptant ou par Virement Interac.
Politique d'annulation
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Veuillez nous informer au moins 24 heures à l'avance si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous.
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Les annulations tardives ou les rendez-vous manqués peuvent être soumis à des frais d'annulation.
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En ce qui concerne les cours de groupe, la politique d'annulation est celle établie par la loi de la protection du consommateur (cours suivis/pénalité d'annulation).
Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels que vous nous fournissez sont utilisés uniquement pour vous offrir nos services de massothérapie et de cours d'Essentrics, pour la gestion de votre dossier, pour assurer le suivi de votre santé, et pour toute autre finalité légitime liée à la prestation de nos services. Vos données ne seront en aucun cas utilisées à des fins de marketing ou transmises à des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas prévus par la loi.
Confidentialité
Toutes les informations que vous partagez sont confidentielles et seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Comportement du client
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Nous attendons de nos clients qu'ils se comportent de manière respectueuse.
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Tout comportement inapproprié peut entraîner l'annulation immédiate de votre rendez-vous ou de votre inscription, et ce, sans remboursement et l'interdiction d'utiliser nos services à l'avenir.
Santé et sécurité
Vous devez nous informer de tout problème de santé ou de condition médicale avant le début de votre séance de massage ou de votre session de cours.
Responsabilité
Notre entreprise ne peut être tenue responsable des blessures ou des dommages survenant pendant ou après une séance de massage ou un cours d'Essentrics, sauf en cas de négligence grave. En réservant, vous confirmez que votre état de santé vous permet de recevoir les services offerts.
Droits d'auteur
Tout le contenu de notre site Internet, y compris les images, les textes et les vidéos, est protégé par des droits d'auteur et ne peut être reproduit sans notre autorisation écrite préalable.
Modification des modalités et conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces modalités et conditions à tout moment. Les modifications seront affichées sur notre site Internet, et il vous incombe de les consulter régulièrement.
En utilisant notre site Internet et en bénéficiant de nos services de massothérapie ou de cours d'Essentrics, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les modalités et conditions énoncées ci-dessus. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes heureux de vous offrir nos services dans le respect de ces modalités et conditions pour votre bien-être et votre satisfaction.